Le 17 juin 2020, XIAMEN, CHINE – DALLAS, USA, Yeastar a annoncé que ses systèmes PBX S‑Series VoIP, Cloud PBX et K2 IP‑PBX peuvent désormais s’intégrer pleinement à Microsoft Teams, le hub de collaboration d’Office 365.
Cette intégration transforme les utilisateurs Teams en extensions régulières sur le système PBX Yeastar, leur permettant de passer et recevoir des appels internes et externes directement depuis l’application Teams tout en bénéficiant d’une gamme de fonctionnalités avancées. Microsoft Teams compte plus de 75 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, mais ses plans d’appel et options de routage SBC sont souvent limités en fonctionnalités ou nécessitent des investissements importants en matériel SBC.
Avec Yeastar, les entreprises peuvent :
- Passer et recevoir des appels depuis n’importe quel appareil via l’app Teams tout en conservant leurs numéros existants et points de terminaison SIP;
- Configurer des scripts IVR personnalisés;
- Gérer les appels (transfert, mise en attente, mise en sourdine) ;
- Accéder à des fonctions supplémentaires comme l’enregistrement d’appel, les groupes d’appel, la messagerie vocale vers e‑mail, etc.;
- Consolider communications et collaboration sur une seule plateforme ;
- Simplifier la configuration et l’administration grâce à un processus d’installation facile.
Alan Shen, PDG d’Yeastar, a déclaré que la solution est « adaptée aux entreprises dont les employés utilisent Teams, permettant de connecter sans effort les utilisateurs Teams, les non‑utilisateurs et les clients externes, créant ainsi une expérience unifiée ». Il a ajouté que la solution permet aux fournisseurs de services, revendeurs et MSP de proposer une solution téléphonique complète aux utilisateurs Teams, comblant le vide pour les bases d’utilisateurs existantes ou en attirant de nouveaux clients.
L’application Yeastar for Microsoft Teams est désormais disponible sur Microsoft AppSource avec une période d’essai gratuite de 30 jours.
L’équipe Yeastar accompagne les entreprises et intégrateurs dans l’étude de leur besoin, le choix de l’architecture et la préparation du déploiement.