17 يونيو 2020، XIAMEN, CHINA – DALLAS, USA – أعلنت Yeastar أن أنظمة S‑Series VoIP PBX وCloud PBX وK2 IP‑PBX لديها أصبحت تتكامل بالكامل مع Microsoft Teams، مركز التعاون في Office 365.
يحوّل هذا التكامل مستخدمي Teams إلى تحويلات عادية على نظام PBX من Yeastar، مما يتيح لهم إجراء المكالمات الداخلية والخارجية واستقبالها مباشرةً من تطبيق Teams مع الاستفادة من مجموعة من الميزات المتقدمة. لدى Microsoft Teams أكثر من 75 million مستخدم نشط يومياً، لكن خطط الاتصال وخيارات توجيه SBC لديها غالباً ما تكون محدودة الميزات أو تتطلب استثمارات كبيرة في أجهزة SBC.
باستخدام Yeastar، يمكن للشركات:
- إجراء المكالمات واستقبالها من أي جهاز عبر تطبيق Teams مع الاحتفاظ بأرقامها ونقاط نهاية SIP الحالية;
- إعداد نصوص IVR مخصصة;
- إدارة المكالمات (التحويل، والانتظار، وكتم الصوت) ;
- الوصول إلى ميزات إضافية مثل تسجيل المكالمات، ومجموعات الاتصال، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك؛
- توحيد الاتصالات والتعاون على منصة واحدة ;
- تبسيط الإعداد والإدارة بفضل عملية تثبيت سهلة.
قال آلان شين، الرئيس التنفيذي لشركة Yeastar، إن الحل «مناسب للشركات التي يستخدم موظفوها Teams، إذ يتيح ربط مستخدمي Teams وغير المستخدمين والعملاء الخارجيين بسهولة، مما يخلق تجربة موحدة». وأضاف أن الحل يمكّن مزودي الخدمات ومُعيدي البيع وMSP من تقديم حل هاتفي متكامل لمستخدمي Teams، وسد الفجوة لدى قواعد المستخدمين الحالية أو استقطاب عملاء جدد.
أصبح تطبيق Yeastar for Microsoft Teams متاحًا الآن على Microsoft AppSource مع فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.
يدعم فريق Yeastar الشركات ومتكاملي الأنظمة في دراسة احتياجاتهم واختيار البنية وإعداد عملية النشر.