الاتصالات للتجارة والبيع بالتجزئة
وحّدوا الفرق، وحسّنوا رضا العملاء، وعزّزوا المبيعات باستخدام منصة اتصالات حديثة واقتصادية.
حل اتصالات لمتاجر البيع بالتجزئة
وحّدوا الفرق، وحسّنوا رضا العملاء، وعزّزوا المبيعات باستخدام منصة اتصالات حديثة واقتصادية.

المزايا الرئيسية
مركز الاتصال
وكلاء ومشرفون مجهزون بحل متين لتقديم خدمة عملاء من فئة خمس نجوم.
المراسلة متعددة القنوات
ادمجوا WhatsApp وSMS والمكالمات لتوفير قنوات اتصال متعددة لعملائكم.
عملاء UC Linkus
تطبيق للهاتف المحمول والويب والكمبيوتر لتعزيز التنقل والتعاون.
اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
موظفو استقبال على مدار 24/7، وتفريغ نصي فوري، وتلخيص تلقائي لتحسين العمليات.
اتصالات متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أديروا استفسارات العملاء على مدار 24 ساعة باستخدام موظفي استقبال يعملون بالذكاء الاصطناعي والتوجيه الذكي. ويسهم التفريغ النصي الفوري والملخصات الآلية في تحسين اتخاذ القرارات، بينما يضمن تحويل النص إلى كلام وضوح الإعلانات.

تواصل سلس بين المواقع
تقلل المكالمات الداخلية المجانية بين جميع التحويلات، بصرف النظر عن الموقع، التكاليف وتضمن تعاونًا فوريًا.

الربط بين مواقع متعددة
اربطوا المقر الرئيسي والمتاجر والفرق المتنقلة والمستودعات للحفاظ على تواصل سلس عبر شبكتكم بأكملها.
استمرارية موثوقة للأعمال
سواء اخترتم حلاً on‑prem أو سحابياً، استفيدوا من التوافر العالي مع Hot Standby وDisaster Recovery لضمان خدمة متواصلة.
سهولة التوسع مستقبلًا
فعّلوا مواقع أو موظفين جددًا فورًا باستخدام منصة مرنة تتكيف مع تطور احتياجاتكم.
تعزيز أمن البيانات
شفّروا جميع المحادثات واحموا بيانات العملاء في كل مرحلة باستخدام معايير أمان بمستوى المؤسسات.
