أعلنت Yeastar، المزود العالمي لأنظمة PBX للشركات الصغيرة والمتوسطة، عن الإطلاق الرسمي لسلسلة P‑Series الجديدة خلال أول فعالية عالمية لها. وأُعلن عن ذلك في Xiamen بالصين وDallas بالولايات المتحدة في 27 أكتوبر 2020.
توصف P‑Series بأنها نظام PBX من نوع «PBX‑Plus‑More» يدمج الصوت والتنقل والحضور والتعاون ووظائف أخرى. ووفقًا لـ Alan Shan، الرئيس التنفيذي لـ Yeastar، تسعى الشركة إلى «تجاوز توقعات العملاء العالية» و«سد الفجوة في UC وزيادة إنتاجية الشركات الصغيرة والمتوسطة».
شملت الميزات التي عُرضت خلال الفعالية الافتراضية ما يلي:
- إمكانات VoIP مدمجة فائقة؛
- عملاء UC يوفرون قابلية التشغيل البيني بين المنصات والمرونة والاستقلالية الجغرافية؛
- حل اقتصادي لمركز الاتصال لمراكز خدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة، يهدف إلى تحسين رضا العملاء؛
- لوحة مشغل سهلة الاستخدام لموظفي الاستقبال لتبسيط إدارة المكالمات.
يوفر النظام أيضًا تجربة محسّنة للمستخدم والإدارة من خلال:
- عرض إدارة المكالمات؛
- تهيئة IP عبر NFC (كتابة/قراءة)؛
- أذونات دقيقة تستند إلى أدوار مستخدمين مخصصة؛
- حالة حضور محسّنة ملائمة لسيناريوهات متنوعة.
أشارت Yeastar إلى أن ميزات متقدمة قيد التطوير، ومنها:
- مكالمات WebRTC؛
- مؤتمرات الفيديو؛
- تكامل CRM؛
- CTI.
من المخطط أيضًا توفير خيارات النشر البرمجي والسحابي، إلى جانب تكاملات أكثر سلاسة مع جهات خارجية لتقديم تجربة موحدة بحق.
يدعم فريق Yeastar الشركات ومتكاملي الأنظمة في دراسة احتياجاتهم واختيار البنية وإعداد عملية النشر.