تعلن Yeastar، المزود العالمي لحلول Unified Communications، عن عودتها إلى GITEX GLOBAL 2024، الذي يُقام من 14 إلى 18 أكتوبر 2024 في Dubai World Trade Center.
خلال هذا الحدث، ستعرض Yeastar وموزعها DVCOM Technology أحدث التحديثات على Contact Center لديها، وإمكانات CRM وخططها المستقبلية. وستسلط الشركة الضوء على تكامل Facebook وLive Chat، المقرر إطلاقه في نهاية أكتوبر، بالإضافة إلى قناة Outbound Call Center جديدة ستتوفر في نوفمبر 2024.
تشمل التحسينات تكاملاً أعمق مع أنظمة CRM الرائدة مثل Salesforce وZoho وOdoo، بالإضافة إلى ميزات الإدارة المركزية في الوقت الفعلي والسحابة، تماشياً مع فلسفة Yeastar «easy-first» الهادفة إلى تبسيط عمليات الشركاء.
قالت Arya Zhou، رئيسة المبيعات العالمية في Yeastar: «يسرنا العودة إلى GITEX GLOBAL 2024 للتواصل مجدداً مع عملائنا منذ فترة طويلة وعرض أحدث إنجازاتنا. في عالم يقود فيه التحول الرقمي كل قطاع، يتمثل هدفنا في تقديم قيمة رقمية من خلال حلول يسهل اعتمادها واستخدامها وإدارتها، مع إحداث تحول في تفاعلات العملاء. وتأتي تحديثات Contact Center لدينا في طليعة هذا الجهد، إذ تمكّن الشركات من تقديم تجارب متسقة وعالية الجودة عبر قنوات اتصال متنوعة».
يمكن للزوار لقاء Yeastar في الجناح H21‑D05، Zabeel Hall 2، واكتشاف كيف يمكن لحلول الشركة المتقدمة دفع الشركات نحو العصر الرقمي.
يدعم فريق Yeastar الشركات ومتكاملي الأنظمة في دراسة احتياجاتهم واختيار البنية وإعداد عملية النشر.