Solution UCaaS Cloud pour fournisseurs de services
Une plateforme clé en main qui permet aux MSP et revendeurs de lancer rapidement un service de voix IP et de collaboration, sans lourde configuration serveur.
Système PBX hébergé et UCaaS pour fournisseurs de services
Une plateforme clé en main qui permet aux MSP et revendeurs de lancer rapidement un service de voix IP et de collaboration, sans lourde configuration serveur.
Principaux avantages
Clients Web, Mobile et Desktop
Accès aux appels audio et vidéo depuis n’importe quel navigateur ou application.
Appels audio et vidéo intégrés
Qualité professionnelle via le web, sans installation supplémentaire.
Centre d’appels simple
Gestion efficace des appels entrants et sortants avec un tableau de bord intuitif.
Conférences vidéo web
Réunions en ligne sécurisées et faciles à organiser.
Intégrations CRM & Teams
Connexion fluide avec Microsoft Teams, Salesforce et d’autres outils tiers.
Omnicanal
Chat en direct, WhatsApp, Facebook et SMS intégrés pour une expérience client complète.
Gestion des contacts native
Importation et synchronisation des contacts directement dans le système.
Numérotation et clic‑to‑call
Fonctionnalité de numérotation directe et de clic pour appeler depuis le navigateur.
Panneau opérateur avancé
Outils de gestion des appels pour optimiser l’efficacité des agents.
Gestion centralisée des troncs
Partage d’un seul SIP trunk entre plusieurs PBX pour réduire les coûts et simplifier la configuration.
Déploiement simplifié en cloud
Pas besoin de serveur dédié ni de configuration complexe. Vous lancez votre service UCaaS en quelques clics, réduisant ainsi le temps et les coûts initiaux.
Gestion centralisée des PBX
Une plateforme unique permet de provisionner, surveiller et dépanner plusieurs instances PBX, avec alertes en temps réel et tâches planifiées.
Packaging et monitoring avancés
Créez des offres personnalisées, suivez l’utilisation en temps réel des ressources et identifiez les opportunités de montée en gamme grâce à des tableaux de bord dynamiques.
Opérations automatisées et support client
Automatisez la provisioning, les sauvegardes et les restaurations, tout en offrant un accès à distance un‑clic pour le support technique.
Architecture haute disponibilité
Des clusters actifs/actifs et une architecture hot‑standby garantissent une disponibilité maximale, soutenue par des mécanismes de sécurité intégrés.
