Nouvelle mise à jour du P‑Series : gestion hôtelière intégrée et rapports d’appels manqués

En janvier 2025, Yeastar a lancé une mise à jour majeure du firmware P‑Series qui ouvre de nouvelles possibilités pour les hôtels de petite et moyenne taille. Le module de gestion hôtelière intégré permet désormais de gérer les réservations, les arrivées et départs, les réveils et la facturation directement depuis le PBX. D’autres ajouts importants incluent un rapport détaillé des appels manqués non retournés, une auto‑configuration téléphonique élargie et un assistant d’installation optimisé.

Gestion hôtelière intégrée

Ce module transforme le PBX P‑Series en un outil complet de gestion quotidienne pour les hôtels et maisons d’hôtes. Il permet de contrôler les affectations de chambre, les enregistrements d’arrivée et de départ, la planification des réveils, l’historique des séjours, la facturation et bien plus, le tout via les panneaux dédiés du client Web et Desktop Linkus.

Fonctionnalités clés

Les opérations de réception se font dans une interface unique : liste complète des chambres, filtres par disponibilité et client, enregistrement des arrivées/départs, historique des séjours, gestion des statuts de chambre, appels de réveil programmés, facturation personnalisée, gestion de groupe, état de ménage via le téléphone de chambre, verrouillage de chambre à l’enregistrement, nettoyage des boîtes vocales, réglages tarifaires flexibles et comptabilité automatique des appels.

Un système, deux grandes fonctions

Pour les établissements de petite taille, le module offre une solution économique pour centraliser la gestion des services aux clients, l’attribution des chambres et les communications internes, évitant l’usage de multiples plateformes.

Rapport d’appels manqués non retournés

Ce rapport permet de suivre les appels entrants manqués et de vérifier s’ils ont été rappelés. Il filtre par type d’appel (non répondu, abandonné, occupé), statut de rappel, destination, période et autres critères, avec export PDF ou CSV et planification d’envoi par e‑mail.

Auto‑configuration téléphonique améliorée

La mise à jour ajoute la génération de mots de passe aléatoires, la configuration de fonds d’écran, de fonds d’écran, de sonnerie DECT, et la création de VLAN via des modèles d’auto‑configuration, offrant une personnalisation accrue.

Assistant d’installation optimisé

La version Software Edition (PSE) peut maintenant démarrer une nouvelle installation à partir d’un fichier de sauvegarde PBX existant, en mappant automatiquement les licences et paramètres FQDN. Cela simplifie la migration de plateforme et la réplication de configurations.

Autres optimisations

Recherche de contacts améliorée par notes, stockage prolongé des chats, étiquette par défaut pour les appels sortants, corrections de sécurité et diverses améliorations supplémentaires.

Mises à jour récentes

Les versions précédentes de 2024 ont introduit des fonctionnalités comme le masquage de numéros, l’intégration Zoho CRM, l’expérience utilisateur Linkus, et la prise en charge de Teams, parmi d’autres.

Essayez dès maintenant

Mettez à jour votre P‑Series via le portail de gestion pour découvrir les nouvelles fonctionnalités. Les nouveaux utilisateurs peuvent profiter d’un essai gratuit de 30 jours.

L’équipe Yeastar accompagne les entreprises et intégrateurs dans l’étude de leur besoin, le choix de l’architecture et la préparation du déploiement.