إدارة متكاملة للرسائل والمكالمات
أدر جميع رسائلك الرقمية من واجهة Yeastar Linkus UC Clients دون التبديل بين التطبيقات.
اجمع SMS وWhatsApp والمزيد في مكان واحد
أدر جميع رسائلك الرقمية من واجهة Yeastar Linkus UC Clients دون التبديل بين التطبيقات.

المزايا الرئيسية

مراسلة موحدة
اجمع المكالمات والفيديو والدردشة المباشرة وSMS وWhatsApp وFacebook Messages في صندوق وارد واحد.
توزيع تلقائي
وجّه الرسائل فورًا إلى الموظف أو قائمة الانتظار المناسبة لتقديم دعم أسرع.

التحويل من الدردشة إلى المكالمة
انتقل من الدردشة إلى مكالمة صوتية بنقرة واحدة لتحسين تجربة العميل.
مطابقة جهات الاتصال
ادمج CRM ونظام مكتب المساعدة لمطابقة الرسائل تلقائيًا مع جهات الاتصال الحالية.
دردشة مباشرة عبر الويب
أضف أداة دردشة إلى موقعك الإلكتروني، مع ردود تلقائية ومكالمات صوتية ومرئية.
تكامل WhatsApp وFacebook
أدر المحادثات عبر WhatsApp Business وMessenger مباشرةً في Linkus.
SMS ثنائي الاتجاه
أرسل رسائل SMS ورد عليها من أي جهاز، مع حملات جماعية وتقارير مفصلة.
مركز اتصال متعدد القنوات
أضف حل مركز الاتصال من Yeastar لتوفير تجربة سلسة بين المكالمات الصوتية والدردشة.
دعم عبر الدردشة في الوقت الفعلي
عزّز إنتاجية الموظفين بجمع جميع طلبات العملاء في مكان واحد.
إشعارات جماعية
أرسل رسائل WhatsApp وSMS جماعية للتذكير والعروض الترويجية.
المراسلة متعددة القنوات
يتيح الحل إدارة جميع القنوات الرقمية من منصة واحدة، ما يلغي الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات. وتُؤرشف المحادثات مركزيًا لضمان سجل كامل.

دردشة مباشرة محسّنة
تعزز أداة الدردشة المتكاملة معدلات التحويل في الموقع الإلكتروني من خلال التخصيص والردود التلقائية وإمكانية الانتقال إلى مكالمة صوتية أو مرئية.
تكامل WhatsApp وFacebook
يمكن للشركات الوصول إلى مليارات المستخدمين عبر WhatsApp Business وMessenger، باستخدام قوالب الرسائل وتحويل المحادثات والحملات الجماعية.

SMS وMMS
يمكن إرسال الرسائل فرديًا أو جماعيًا، مع إحصاءات مفصلة وإمكانية الاحتفاظ برقمك الشخصي.
حل متكامل
يجمع نظام P‑Series، المتاح سحابيًا أو محليًا، بين المكالمات والفيديو والمراسلة متعددة القنوات وعمليات التكامل لتواصل سلس من أي مكان.