Yeastar Cloud PBX
نظام هاتفي سحابي يجمع بين الصوت والفيديو والرسائل والتكاملات، ويمكن الوصول إليه من أي جهاز.
Yeastar Cloud PBX – حل UCaaS متكامل
نظام هاتفي سحابي يجمع بين الصوت والفيديو والرسائل والتكاملات، ويمكن الوصول إليه من أي جهاز.
المزايا الرئيسية
مكالمات صوتية ومرئية
أجرِ مكالمات واضحة من هاتفك المحمول أو المكتبي أو المتصفح.
المراسلة الفورية
تعاون عبر الدردشة مع إظهار التواجد في الوقت الفعلي.
إدارة ذكية للمكالمات
حسّن التوجيه والتحويلات وسير العمل.
مركز الاتصال
راقب قوائم الانتظار وأداء الوكلاء والأنشطة في الوقت الفعلي.
الحملات الصادرة
أتمت المكالمات الصادرة باستخدام أنماط الاتصال التدريجي أو المكثف أو الاستباقي.
المراسلة متعددة القنوات
اجمع WhatsApp والرسائل النصية SMS وFacebook والدردشة المباشرة في صندوق وارد واحد.
التوافق مع هواتف IP
يعمل مع أكثر من 500 طراز من أجهزة IP بفضل الإعداد التلقائي.
خطوط SIP
اتصل بأكثر من 210 من مزودي خطوط SIP حول العالم.
التكاملات السحابية
ادمج CRM ومكتب المساعدة وMicrosoft 365 والعديد من الأنظمة الأخرى.
المساعدة بالذكاء الاصطناعي
تفريغ تلقائي للمكالمات وتلخيصها بنقرة واحدة، وتحويل الصوت إلى نص، وإنشاء ردود صوتية باستخدام تحويل النص إلى كلام العصبي.
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
ردود آلية على مدار الساعة، وإجابات عن الأسئلة الشائعة، وتوجيه ذكي إلى الوجهات المناسبة، وتشغيل إجراءات في CRM.
مقدمو الخدمات
حل متكامل وجاهز لإطلاق خدمات الصوت المستضافة بسرعة، مع إمكانية تقديم خدمة خطوط SIP الخاصة بك.
النمو والتحكم
حدّد أسعارك، وأدر مجموعة خدماتك، وقدّم تجربة متكاملة للعملاء، مع الاستفادة من دعمنا الشامل.
الموثوقية
الاستضافة في السحابة أو على بنيتكم التحتية، وتوافر بنسبة 99,99 %، ومراقبة على مدار 24/7، وأمان متعدد الطبقات تضمن استمرارية كاملة.
الإدارة المركزية
أنشئ أنظمة PBX السحابية وانشرها وأدرها من منصة سهلة الاستخدام، مع قوالب للتهيئة ومراقبة نشطة ومهام مجدولة.
