Yeastar

اتصالات ذكية للإدارات الحكومية

خفّض التكاليف، وزد الإنتاجية، واضمن الأمان باستخدام منصة VoIP متكاملة.

حل الاتصالات الموحدة

اتصالات الإدارات العامة

خفّض التكاليف، وزد الإنتاجية، واضمن الأمان باستخدام منصة VoIP متكاملة.

حافظ على استثماراتك الحالية أثناء الانتقال إلى الصوت عبر IP.

انخفاض ملحوظ في نفقات التشغيل.

يعمل الموظفون بكفاءة من أي مكان.

موظفو استقبال افتراضيون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتوجيه ذكي.

تجربة أفضل للعملاء بفضل التفاعلات السلسة.

بنية تحتية متينة وتشفير وضبط الوصول.

تتيح الأدوات المرئية وسير العمل الموحد للخدمات العامة تحسين عملياتها وتوفير تجربة أكثر سلاسة للمواطنين.

إدارة متقدمة للمكالمات، وتوجيه ذكي، وIVR، وقوائم انتظار، وتسجيل، وتقارير، مع إمكانية التكامل مع أنظمة CRM وأنظمة مكتب المساعدة.

جمع الاتصالات الهاتفية والاجتماعات والمراسلة وجهات الاتصال في واجهة واحدة، بما يعزز التعاون بين الإدارات.

تضمن الخوادم المتطابقة والتحويل التلقائي عند التعطل والتشفير متعدد الطبقات والوصول الآمن عن بُعد استمرارية الخدمة والامتثال.

دمج الهواتف الحالية، وتوسيع نطاق الاتصالات الهاتفية الأساسية لتشمل الاتصالات الموحدة، وخفض تكاليف المكالمات والبنية التحتية.

نظرة عامة على بنية البرمجيات والأجهزة، توضح مرونة المنصة وقابليتها للتوسع.